Le sens du service pratique

ACCOMPAGNEMENT AVANT-VENTE

  • Information et conseil personnalisés par nos technico-commerciaux ou nos référents techniques
  • Réalisation d’un prototype si nécessaire
  • Etudes techniques concrètes pour réponses précises
  • Un bureau d’études en charge du développement de nouveaux produits, pour répondre aux besoins de vos projets spécifiques et aux évolutions du marché
  • Pas de bla-bla, du concret, rien que du concret tout au long de chaque projet et même après bien -sûr !

EN ATELIER

  • Contrôle qualité à chaque étape de la fabrication
  • Stock permanent des principaux RAL pour une réactivité garantie
  • Pré réglage de nombreux points de commande
  • Tests de certains produits spécifiques avant livraison
  • Pose d’étiquettes conseil sur certains produits pour les réglages de fin de course
  • Pose d’étiquettes warning sur certaines consignes de pose

EMBALLAGE ET LIVRAISON PAR NOS SOINS

  • Cartons d’emballage de grande qualité élaborés avec notre partenaire industriel local
  • Cales spécifiques développées, pour un maintien parfait – dans les cartons – de nos produits de taille S à XXL
  • Jours de livraison réguliers et garantis
  • Une flotte 100% SDS FERMETURES, pour garantir l’acheminement des commandes sans entraves ni aléas
  • Chauffeurs dédiés, prêts à affronter toutes les routes par tous les temps !

AIDE A LA MISE EN OEUVRE

  • Sessions de formation aux réglages moteur, à la domotique… dans nos locaux
  • Notices de pose
  • Assistance téléphonique pour répondre aux questions urgentes de pose et de mise en œuvre sur chantier

SAV REACTIF

  • Stock de plus de 3500 références d’accessoires, moteurs, points de commande
  • Fabrication rapide d’axes motorisés ou manuels et de tabliers
  • Déplacement sur chantier de nos équipes dédiées